A pesar de que la crítica fue dura con él durante su lanzamiento, The Division es de los grandes éxitos de la generación al ser la nueva IP más vendida por encima de Destiny incluso, además de ser el juego más vendido de la historia de Ubisoft.

Las actualizaciones de pago que ha ido recibiendo fueron moldeando el juego para su comunidad, aunque esto molestó a muchos por la enorme cantidad de dinero que había que gastarse. Ahora, el estudio habló de la recepción del juego después de su primer año:

«Es una gran marca, es una marca monstruosa. Y siendo honesto, ha sido más grande y más exitoso de lo que jamás esperamos. Teníamos expectativas muy altas, pero al final, The Division ha sido uno de los más grandes éxitos de 2016, y eso nos da un punto de vista increible desde el que mirar. ¿Qué podemos hacer con eso? ¿Qué podemos aprender? ¿Cómo lo llevamos al siguiente nivel? Así que para nosotros ha sido una oportunidad para pararnos y mirar qué hacer con una ocasión así. No es frecuente en la industria del videojuego que tengas la oportunidad como de desarrollador de estar a cargo de una marca con tanto potencial»; afirmó el director de Massive, David Polfeldt, a Game Reactor

El lanzamiento de su última expansión, Last Stand, marcó el final de su primer año, aunque parece que el trabajo no está finalizado y habrá contenido gratuito para 2017.