Mass Effect: Andromeda ha sido uno de los lanzamientos más criticados del mes pasado, y aunque las ventas del juego de Bioware han sido buenas, la crítica no se hizo esperar a causa de las malas animaciones faciales. Luego de eso y tras lanzar un parche, el jefe de diseño Ian Frazier ha hablado sobre las críticas hacia Mass Effect Andromeda con el medio IBTimesUK:

«En cuanto a mi opinión personal, yo no voy a hablar por el resto de personas [del equipo], pero he pasado una buena parte de mi tiempo en Twitter y varios foros y demás. Y no os voy a mentir, es duro. Es duro ver las críticas, los desafíos que están ahí fuera. Es difícil porque nosotros queremos ayudar, así que estás en Twitter y los foros intentando resolver problemas o darle una pista a la gente sobre algo en lo que estén atascados. Pero para ello, para ayudar a los fans, tratar de recoger sus comentarios y con ello definir nuestros próximos pasos, tenemos que navegar a través de un montón de m***da. Y esa parte no es muy divertida.

No me malinterpreten. Yo no disfruto con algunos de estos comentarios, pero en conjunto creo que es muy valioso que las cosas hayan ocurrido de esta manera. Nuestra habilidad para recoger los comentarios de los fans en un espectro tan amplio es algo genial».

Aún así, el estudio promete trabajar en mejorar el juego a futuro y corregir los problemas reportados.